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| 内容 | 第二園庭との坂の部分の滑り止めマットが滑りやすい |
|---|---|
| ご要望 | マットの改良もしくは別改築 |
| 第三者委員会への報告の要否：否 | |
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員会の助言、立会の要否：否 | |
解決・改善
| 解決日 | 2011/6/30 |
|---|---|
| 経過・結果 | 滑りにくいように日々の砂等の除去に努め、改築の方法は以降検討することを申請人へ伝え、職員への報告も同時に行う。 |
| 申請日 | 2011/7 |
|---|---|
| 内容 | お誕生会時に保護者（母親）からの一言コーナーがあるが、苦手でもあり廃止できないか |
| 第三者委員会への報告の要否：否 | |
| 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員会の助言、立会の要否：否 | |
解決・改善
| 解決日 | 2011/7/10 |
|---|---|
| 経過・結果 | 職員会、保護者役員メンバーとの会議により、コーナーの重要性は特になく、別の案等を検討することで廃止を決定し申請人に伝える。 |